全文目录一览
- 1、教育培训退费谁管
- 2、教育机构退费新规2025
- 3、教育机构怎么退费啊?
- 4、教育机构退费问题
- 5、教育培训机构退费法律规定
- 6、教育局关于培训机构退费规定有哪些?
教育培训退费谁管
法律分析：针对教育培训机构的退费侵权纠纷，消费者应当向消费者协会和市场监督管理部门提出投诉。 消费者投诉的定义：这指的是消费者在购买、使用商品或接受服务过程中，与经营者发生权益争议，进而提出的异议、索赔以及要求解决问题的书面或口头行为。
在面对培训机构退费问题时，直接拨打12345进行投诉可能效果有限。这是因为培训机构的管理归属并不明确，有可能涉及教育体育局、消费者协会或税务部门等多个机构。因此，直接通过12345投诉退费问题，有时可能不会得到满意的回应。
投诉培训班退费有用。打12315市场监督局的电话，他们一般是不会管，但是我们要别辟蹊径，不要和他们说退费这个事情，因为按照他们工作人员说的，培训教育退费不属于他们管，那就得找属于他们管理的，就是这个培训公司有没有涉及到虚假宣传，和超范围营业，这是明文规定属于他们管。
消费者协会：消费者协会是保护消费者权益的重要机构。消费者可以向当地消费者协会投诉，提供相关证据，例如合同、缴费凭证、沟通记录等。消费者协会将协助消费者与教育机构进行调解，促使双方达成和解。消费者协会的联系方式可以通过12315消费者投诉举报专线或当地政府网站查询。
教育机构退费新规2025
1、年有两部关于教育机构退费的新规。《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》（5月1日起施行）：退费权利：未使用服务或商品，可无条件退本金；7天内开启课包则无此权益。价格保护：机构私自降价，消费者可要求按合同履约并担责。
2、从2025年秋季开始，高等学历继续教育不再使用“函授”和“业余”这两个名称，统一改为“非脱产”。如果考生在缴纳了一年的学费后，想要退费，首先需要了解学校的具体规定。通常情况下，学校会有明确的退费政策，包括退费的时间限制、退费的条件以及退费的具体程序。
3、具体案例：2025年国有企业党建工作网络培训班，培训费为880元/人。但不同类型、专业和级别的培训，收费差异较大。比如技能培训、职业资格培训等，因培训成本、市场需求不同，收费标准也不同。具体收费和退费管理规定会因培训机构而异，报名前需参考其具体规定。
4、申庭宣传的不过退费真实性存疑。从多起投诉案例来看，有不少消费者遇到了申庭教育不履行退费承诺的情况。例如2024年有消费者与重庆申庭教育科技有限公司签订《视频课程购买协议》，因工作人员误开通科目导致复习内容与考试大纲不一致而考试不合格，要求返还1680元报名费用，但商家处理过程中未及时解决问题。
教育机构怎么退费啊?
教育机构的退费流程通常包括家长提出申请、机构内部审核、财务部门核实信息及执行退费。其中，机构内部的审核和报批是耗时最长且最具不确定性的环节。成功挽单则意味着学生将继续留在机构内学习，否则在校长同意后，退费流程将进入财务核对阶段。财务部门会迅速核对家长的账户信息，并完成退费操作。
退款解决方法包括：首先，选择最快速的解决方案——协商解决。消费者应与培训机构直接沟通，明确表达退费意愿，并提出合理退款请求。双方通过协商达成一致，能有效加速退款进程。其次，如协商失败，可依《中华人民共和国消费者权益保护法》寻求法律途径。消费者有权向消费者协会或相关部门投诉，争取法律支持。
全额退款：条件：某些教育机构允许考生在规定时间内取消报名，并提供相关证明材料及填写申请表后，可全额退还学费。注意事项：需关注机构规定的时间限制，并准备好必要的证明材料。部分退款：条件：若未能在规定时间内取消报名，则可能只能获得部分退款。
教育机构退费问题
年有两部关于教育机构退费的新规。《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》（5月1日起施行）：退费权利：未使用服务或商品，可无条件退本金；7天内开启课包则无此权益。价格保护：机构私自降价，消费者可要求按合同履约并担责。
培训机构在处理退费时扣除20%的费用是不合理的。 这种做法从公平原则出发是有问题的。 学生因个人意愿不愿继续培训，导致合同解除，应全额退还未上课的费用。 除非合同中有特殊约定，消费者通常不应承担违约金。 教育机构在扣除任何费用前，需明确服务费所对应的具体服务内容和性质。
协议解除与退款辅导机构在关门前，通常会通知家长退还学费，退款方式包括转课及全额或部分退还未完成课程费用两种途径。其中，转课是将学生转移至其他运营良好的培训机构；退款则是对未能使用的学费进行全额或部分退回。
这一过程通常需要2到3天，有时甚至只需一天。若七天内仍未收到退费，家长可拨打12345热线寻求帮助。教育机构的退费流程通常包括家长提出申请、机构内部审核、财务部门核实信息及执行退费。其中，机构内部的审核和报批是耗时最长且最具不确定性的环节。
教育培训机构退费法律规定
1、当培训机构出现违约情况，导致学生无法完成学习计划时，学生有权要求退学并获得退款。培训机构有义务退还学生已支付但未使用的课程费用。 若学生因重大疾病、意外伤亡或家庭特殊困难等正当理由申请退学，培训机构在扣除不超过5%的手续费后，应退还剩余的学费。
2、培训机构退费的法律规定包括以下几点： 如果因为学校的原因导致学生无法完成学习计划，学生可以要求退学并退还剩余费用。 在课程开始前，如果学生因不可抗力原因（如录取通知书、应征入伍、重大疾病、意外伤亡或家庭困难等）提出退学退费申请，学校应扣除5%的手续费后退还剩余费用。
3、若培训机构原因导致学生无法完成学习计划，学生有权要求退学退费，培训机构应退还剩余费用。 学生因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请的，培训机构在扣除5%手续费后，应退还剩余费用。 消费者在签订培训协议前，应仔细阅读协议内容，并建议保留相关维权证据。
4、关于培训退款问题，需根据培训前双方的约定。如果培训机构有退款承诺，可以要求退款。培训机构的收费是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。
教育局关于培训机构退费规定有哪些?
教育局对培训机构退费的规定主要包括以下几点： 培训机构必须遵守明确的收费标准，确保收费行为合法合规。在学员和家长签署培训合同前，机构需详细说明收费项目和标准，以及退费政策，确保各方对相关规定有清晰理解。 培训机构需要制定一套公平透明的退费政策，并在显著位置进行公示，以便学员和家长随时查阅。
教育局关于培训机构退费规定如下：培训机构应严格遵守收费标准，确保收费的合法性和合理性。在签署合同前，培训机构应向学员和家长明确收费标准、退费政策等相关事宜，并要求学员和家长认真阅读并理解相关条款。培训机构应制定合理的退费政策。退费政策应当公平、透明，不得存在误导、欺诈等行为。
培训机构违约：若培训机构未能按照合同约定提供培训服务，或提供的服务存在严重质量问题，学员有权要求退费。学员特殊原因：在某些情况下，如学员因健康问题、家庭变故等特殊原因无法继续接受培训，且合同中有相关约定的，学员也可以申请退费。
法律分析：教育局民办学校退费的规定：按学期收费的全日制学校，学生在开始上课后的一个月内提出退学的，学校应核退80%的学费；一个月以后两个月以内提出退学的，学校应核退60%的学费；开学两个月后学生提出退学的，学校可以不退本学期的学费。
