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机构不退费找哪个部门
向工商行政管理部门投诉：消费者可以向工商行政管理部门投诉，工商行政管理部门有权对经营者的经营行为进行监督和管理。向市场监督管理局投诉：市场监督管理局负责监督市场秩序，消费者可以向其投诉机构不退费的问题。网络投诉平台：消费者还可以通过网络投诉平台进行投诉，如12315消费者投诉平台。
市场监督管理部门：培训机构属于商业经营机构，受市场监督管理部门的监督和管理。如果机构存在虚假宣传、超范围经营等违法行为，或者违反了相关的市场监管规定，可以向市场监督管理部门投诉举报。行业主管部门：根据机构的性质和所属行业，可能有相应的行业主管部门。
机构不退费可根据不同情况找相应部门：教育主管部门：如果是教育培训类机构，可向当地教育主管部门反映。教育部门对辖区内教育培训机构有监管职责，会核实情况，督促机构按规定处理退费事宜。市场监管部门：无论何种机构，只要涉及消费纠纷，都可向市场监督管理部门投诉。
12315投诉培训班退费有用吗
1、投诉培训班退费，拨打12315电话是有一定效果的。虽然市场监督局的工作人员可能会表示，退费问题不属于他们的职责范围，但他们可以监督培训机构是否存在虚假宣传或超范围经营的情况。这些是12315负责调查的。因此，向12315投诉时，应着重报告培训机构的这些问题，而不是直接要求退费。
2、12315投诉培训班退费是有效的途径。 有网友成功通过12315平台投诉，并在一周内得到当地工商部门联系和处理。 12315平台接到投诉后，会转交问题给被投诉单位，并规定时间内给予答复。 若问题超出12315处理范围，将转交至工商行政管理部门或其他相关机构。
3、投诉培训班退费有用。打12315市场监督局的电话，他们一般是不会管，但是我们要别辟蹊径，不要和他们说退费这个事情，因为按照他们工作人员说的，培训教育退费不属于他们管，那就得找属于他们管理的，就是这个培训公司有没有涉及到虚假宣传，和超范围营业，这是明文规定属于他们管。
4、针对培训机构退费问题，12315投诉确实有一定效果。有用户分享了自己通过12315平台成功解决退款的经历。这位用户在某教育机构报名的课程后，因故申请退课退款，起初并未收到回应，但随后他在12315应用中提交了投诉。在一周的时间内，当地的工商部门联系了他，并帮助处理了退费事宜。
5、向12315投诉培训班退费问题时，这种做法是有一定效果的。虽然12315市场监督局可能不会直接介入退费纠纷，但我们可以采取间接策略。在与12315沟通时，避免直接提及退费请求，而是关注培训机构是否涉及虚假宣传或超范围经营等违规行为，这些是12315负责调查的范畴。
6、当遇到培训班不退费的情况时，如果12315不予受理，那么需要采取其他措施。首先，如果培训班已获得教育局备案，并且是正规的培训机构，可以向教育局提出投诉。这是处理此类问题的一个重要途径。然而，如果培训机构只是普通公司性质的机构，没有经过教育局的备案，那么12315可能不会受理相关的投诉。
如何举报培训机构不退费
若要举报培训机构不退费，可通过以下途径：向监管部门投诉：私立教育培训机构，可向当地民政局和教育局投诉；官方的教育培训机构，可向当地人社局或教育局的相关部门投诉，这些部门负责监管培训机构运营。拨打12315：找当地工商部门投诉，也能拨打12315投诉电话。
12315投诉培训班退费是有效的途径。 有网友成功通过12315平台投诉，并在一周内得到当地工商部门联系和处理。 12315平台接到投诉后，会转交问题给被投诉单位，并规定时间内给予答复。 若问题超出12315处理范围，将转交至工商行政管理部门或其他相关机构。
若网上培训机构拒绝退还费用，消费者应向消费者协会提出投诉。 消费者有权选择放弃课程，培训机构在合同中规定不退费属于不公平条款，违反了法律规定。 即便合同中有不退费的约定，消费者仍有权要求退费，因为该约定与法律规定相悖。
